1) A szolgáltatás tárgya
1.1) A szolgáltatás tárgya a Webtáros.hu weboldalon kínált szolgáltatások. A Szolgáltató (Envi-Tech Kft, 1121 Budapest, Konkoly Thege M. u. 29-33.) a szolgáltatást megrendelő (továbbiakban Előfizető) részére az Általános Szerződési Feltételekben (továbbiakban: ÁszF) meghatározott szolgáltatásokat biztosítja, az érvényes árlistában és a mindenkor hatályos ÁszF-ben foglalt feltételek szerint.
1.2) A megrendelőlap kitöltésével, és annak a Szolgáltatóhoz való elküldésével, valamint a Szolgáltató visszaigazolásával a 17/1995 kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a továbbiakban részletezett feltételek szerint. Az online módon kitöltött tárhely megrendelőlap is szerződéskötésnek számít, aláírás nélkül, ráutaló magatartással létrejövő szerződésnek minősül.
2) A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
2.1) A Szolgáltató köteles a Megrendelőlapon megrendelt szolgáltatásokat biztosítani éves 99,5%-os rendelkezésre állás mellett. A rendelkezésre állás számításába nem tartozik bele az előre bejelentett karbantartások időtartama és a vis major.
2.2) A Szolgáltató köteles a szolgáltatások aktiválását a megrendeléstől számított 8 munkanapon belül megkezdeni.
2.3) A Szolgáltató az általa biztosított rendszerhez technikai segítségnyújtást biztosít, kivéve a harmadik fél oldali rendszerhez (például Weblap építő szolgáltatás).
2.4) A Szolgáltató jogosult az érvényes árlistában megadott díjakat az Előfizető felé a megrendelőlapon megadott számlázási címre kiszámlázni. A számlázás a tárgyidőszak elején történik. Az első számlát a Szolgáltató a megrendeléskor bocsájtja ki, mely befizetése a szolgáltatás megkezdésének feltétele.
2.5) A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felfüggeszteni, amennyiben az Előfizető az alábbi előírásokat megszegi.
2.5.1) Tilos a web tárterületen törvénybe ütköző, pornográf, szerzői jogokat vagy a jó ízlést sértő anyagok elhelyezése.
2.5.2) Tilos a web tárterületen olyan programkód elhelyezése, mely kárt okozhat vagy nem alkalmas osztott szerveren való futtatásra.
2.5.3) Tilos az interneten kéretlen reklám levelek küldése (SPAM), valamint más felhasználók zaklatása.
2.5.4) Tilos az Internet Etikai Kódexének (Netikett) megsértése.
2.6) A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein tárolt adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok - beleértve e-mail, FTP – elvesztéséből származó károkért. AZ Előfizető teljes büntetőjogi felelősséget vállal a tárhelyre feltöltött adatokért és azokat saját felelősségére tárolja a szervereken.
2.7) A Szolgáltató jogosult az Előfizető adatait nyilvántartásában szerepeltetni, azonban azokat harmadik félnek nem adja át, kivéve amennyiben ez a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges (azaz a domain név regisztráció). Kivételt képez továbbá esetleges törvényi kötelezettség adatszolgáltatásra a hatóságok felé.
3) Az Előfizető jogai és kötelezettségei
3.1) AZ Előfizető jogosult az általa megrendelt szolgáltatások igénybevételére a nap 24 órájában, az év 365 napján.
3.2) Az Előfizető köteles a megrendelt szolgáltatások igénybevételéhez szükséges hardveres, szoftveres és telekommunikációs szolgáltatásokat biztosítani.
3.3) Az Előfizető köteles a megrendelt szolgáltatásokat előírásszerűen, az ÁSzF-ben rögzítettek betartásával használni, ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A hibás vagy helytelen használatból eredő károkért az Előfizető felelősséggel tartozik. Az Előfizető teljes büntetőjogi felelősséget vállal a tárhelyre feltöltött adatokért és azokat saját felelősségére tárolja a szervereken.
3.4) Az Előfizető elfogadja és tudomásul veszi, hogy az indokolatlanul, vagy szerverátlagnál nagyobb szerverterhelés, a szerver és más felhasználók folyamatos üzemeltetését befolyásoló tényezők az Előfizetés felmondását eredményezhetik a Szolgáltató részéről. Ez esetben a tárhely bérleti díja részarányosan visszafizetésre kerül. A tárhely csomagok, amennyiben a weboldalon más megkötés nincs, havi huszonöt GB adatforgalmat tartalmaznak.
3.5) Az Előfizető az általa megrendelt szolgáltatásért köteles az árlistában feltüntetett árat megfizetni a Szolgáltató által kiállított számla ellenében. Az Előfizető elfogadja, hogy fizetési késedelem, vagy a fizetés megtagadása esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások korlátozására, a domain átregisztráció megakadályozására (pl. register lock alkalmazása vagy auth kód visszatartására), törvényileg szabályozott mértékű késedelmi kamat felszámítására. Amennyiben az Előfizető az első felszólítás után 5 munkanappal sem teljesíti fizetési kötelezettségét, a Szolgáltató a szolgáltatást szüneteltetheti, míg ha a második felszólítás után 5 munkanappal sem teljesíti az Előfizető fizetési kötelezettségét, a Szolgáltató a szerződést megszűntnek tekinti, így a szolgáltatást nem biztosítja tovább. A felmondott, vagy nemfizetés miatt törölt tárhelyeket tárolt fájlokért felelősséget nem vállalunk.
3.6) Az Előfizető felel az általa megadott kapcsolattartói adatok helyességéért, azok hitelességéért és elfogadja, hogy a Szolgáltató a szolgáltatással kapcsolatos adatokról, hosszabbításokról információkat kizárólag az Előfizető megrendeléskor, vagy a későbbiekben, elektronikus levélben, írásban megadott kapcsolattartói e-mail címére küld. Az Előfizető köteles a Szolgáltató által nyilvántartott adataiban, különös tekintettel az e-mail címre, számlázási és postázási címekre, bekövetkező változást 15 napon belül a Szolgáltatónak bejelenteni e-mail üzenetben. A bejelentés elmaradásából származó esetleges károkért az Előfizetőt terheli a felelősség.
3.7) Az Előfizető vállalja, hogy végigolvassa a megrendelő lapokon szereplő további információkat, és megrendelésével az azokon szereplő, a hatályos ÁSzF-ben és a Szolgáltató honlapján elérhető Adatkezelési Információk oldalon rögzítetteket is tudomásul veszi.
4) A tárhelyen futtatható tartalmakra, szolgáltatásokra vonatkozó korlátozások
4.1) A szerverek biztonságos üzemeltetése és valamennyi Előfizető kiszolgálhatósága érdekében a tárhelyeken az alábbi szolgáltatások nem futtathatóak:
- olyan kódok, parancssorok, melyek a rendszer erőforrásainak több mint 25%-át 90 másodpercnél hosszabb ideig igénybe veszik,
- IRCD, daemions típusú alkalmazások,
- IRC-val azonos működéssel rendelkező programok,
- torrent alkalmazások vagy kliensek, és egyéb fájlcserélő tevékenységek,
- videó megosztó, ingyenes játékmegosztó oldalak,
- topsites, aukciós oldalak,
- IRC szkriptek/Bots,
- Proxy szkriptek, anonymizers,
- kalóz, warez, jogvédett tartalmak engedély nélküli megosztása
- Image Hosting Scrips,
- AutoSurf, PTC, PTS, PPC oldalak, IP Scanners,
- bruteforce programok, alkalmazások, scriptek,
- online tv, rádió szolgáltatások,
- spam scriptek,
- banner kiszolgálók,
- ingyenes regisztrációs közösségi oldalak,
- File Dump, Mirror Scripek,
- zálog, bank kötvény, lottó, befektetési oldalak,
- kereskedelmi jellegű audio streaming,
- hackereknek szóló oldalak, programok, tartalmak, illetve ilyenek népszerűsítése,
- játékszerverek.
4.2) Az Előfizető tudomásul veszi, hogy amennyiben oldala harmadik fél érdekeit sérti és/vagy büntetőeljárás van folyamatban a weboldalán tárolt adatok miatt, és erről a Szolgáltató értesítést kap, Szolgáltató előzetes értesítés nélkül a domain és/vagy tárhely szolgáltatást szüneteltetheti az eljárást indító hatóság kérésének megfelelően.
5) Garancia
5.1) Amennyiben a szerver valamelyik hónapban 0,5 százaléknál hosszabb ideig nem volt elérhető, a Szolgáltató a hónapot teljes mértékben jóváírja az Előfizetőnek olyan formában, hogy a már kifizetett bérleti időszakot +1 hónappal meghosszabbítja. A rendelkezésre-állás garancia érvényesítéséhez az Előfizetőnek a következő hónap 15. napjáig e-mailben jeleznie kell a Szolgáltató felé, hogy érvényesíteni kívánja a garanciát. A kérést a szerver napló fájljainak megvizsgálása után elbírálja a Szolgáltató, ennek eredményéről értesíti az Előfizetőt.
6) Szerződés időtartama
6.1) A szolgáltatás megrendelésekor az Előfizető által megadott, határozott időtartamra szóló szerződés létesül. Hosszabbítás esetén a hosszabbítási kérelem és a következő időtartamról szóló számla kifizetése is újbóli határozott időtartamú szerződéskötésnek minősül. A Szolgáltató nemfizetés esetén fenntartja a jogot a hosszabbítási kérelem törlésére, erről külön értesítést küld az Előfizetőnek.
6.2) A Szolgáltató jogosult szolgáltatásainak tartalmát és díjait felülbírálni, melyről a weboldalon elérhető árlistában tájékoztatja az Előfizetőit. Előre kifizetett szolgáltatás díja nem módosítható. Hosszabbításkor mindig az érvényben lévő árlista alapján számlázódik a szolgáltatás megújítása.
6.3) A Szolgáltató a szolgáltatásokat a kifizetett időtartam végéig biztosítja, amennyiben a szolgáltatások hosszabbításának ellenértéke a megadott határidőig nem érkezik meg a Szolgáltatóhoz, a szolgáltatás törlésre kerül. A nemfizetés miatt törölt szolgáltatások miatt keletkezett esetleges károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
6.4) A határozott idejű szerződés felmondása nem mentesíti az Előfizetőt a felmondás előtt keletkezett fizetési kötelezettségeinek teljesítése alól. A felmondás, az előre fizetett szolgáltatásokat is beleértve, pénzügyi teljesítéssel nem jár a Szolgáltató részéről. A Szolgáltató csak akkor mondhatja fel a szerződést, amennyiben az Előfizető a hatályos ÁszF valamely pontját megszegi, ebben az esetben viszont a kifizetett szolgáltatások ellenértékének részarányosan hátralévő része visszafizetésre kerül az Előfizető részére.
7) Egyebek
7.1) A Szolgáltató fenntartja magának a jogot az ÁSzF egyoldalú, előzetes tájékoztatás nélküli módosítására, melyet honlapján köteles jelezni.
7.2) A jelen ÁSzF-ben nem szabályozott kérdések esetén a hatályos magyar Ptk. és más vonatkozó jogszabályok, továbbá a hatályos magyar Internet szabványok alkalmazandók.
7.3) A Felek bármifajta jogvitájuk esetén elsődlegesen törekszenek a probléma békés rendezésére. Amennyiben ez nem jár eredménnyel, alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességének.
8) Vis major
8.1) Egyik fél sem felel a szerződésben és ÁSzF-ben foglalt kötelezettségei teljesítéséért azon esetben, amikor a felek érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény merül fel. Ilyen körülménynek tekintendő például: természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés, szervertámadás, hackertámadások, jogosulatlan hozzáférések, stb.
8.2) Ha Vis major esemény miatt a szünetelés időtartama meghaladja az egy hónapot, bármely Fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.
8.3) A vis major bekövetkezte előtt teljesített szolgáltatások számlájának kiegyenlítése alól a felmondás sem jelent mentességet.
Budapest, 2011. szeptember 1.